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大字日期︰2020-02-25 來源︰新華網

  新華網北京(jing)2月9日電(王日晨)為支持疫情防控工(gong)作,全國(guo)百余(yu)城市房管部門要求暫時關閉售(shou)樓處,暫停房產交易活動。除此以外,多地還要求暫停建築施(shi)工(gong)和復工(gong)。“停售(shou)令”和“停工(gong)令”,讓資金密集型的房地產行業面臨考(kao)驗(yan)。

  日前,中(zhong)國(guo)房地產業協(xie)會發(fa)布(bu)文件(jian),建議各會員單位為滿足群眾(zhong)購置住房、改(gai)善住房條件(jian)的需(xu)要,開通商品房線上售(shou)樓平(ping)台,運用互(hu)聯網線上工(gong)具為購房人提供必(bi)要的置業服務。特殊時期,為進一步減少(shao)損失(shi),越來越多的房企開始轉戰“線上營(ying)銷”,試水新模(mo)式。

  房企加速試水線上

  當(dang)前,房企積極參與在線售(shou)樓平(ping)台的開通和實踐,運用互(hu)聯網平(ping)台的力(li)量,發(fa)揮在線售(shou)樓平(ping)台優(you)勢(shi)。其(qi)中(zhong),碧桂(gui)園、恆大和萬(wan)科等房企之前已經自建了(liao)線上平(ping)台,大部分房企則(ze)選擇和平(ping)台網站合作。

  例(li)如,萬(wan)科的線上售(shou)房平(ping)台為e選房,2018年(nian)底成立,除了(liao)基本信息查看、VR全景看房等展示功能外,還具備意向(xiang)登記、線上選房、網上驗(yan)資、網上認(ren)購等功能。碧桂(gui)園鳳凰(huang)雲、恆大“恆大好盤精選”、龍湖“龍湖u享家”等龍頭企業自有線上售(shou)房平(ping)台,也都加大推廣力(li)度。

  保利(li)、金茂、金地、陽光城、美(mei)的置業、禹(yu)州等房企還推出(chu)了(liao)在線售(shou)房小程序,包括VR看房、在線咨詢、預(yu)約看房、在線算價(jia)等功能。

  以中(zhong)國(guo)金茂為例(li),推出(chu)線上體驗(yan)中(zhong)心——“金茂粉”,該程序集成了(liao)視(shi)頻看房、在線3D看房、在線咨詢、實時分享朋友圈等多種豐富的線上功能。客戶(hu)可通過(guo)“金茂粉”在線查看中(zhong)國(guo)金茂40余(yu)城市200余(yu)項目,關于項目的問題可以在線咨詢各項目工(gong)作人員。

  除了(liao)自有平(ping)台外,融創(chuang)、陽光城、佳兆業等房企與一些平(ping)台合作推出(chu)線上售(shou)樓處。據(ju)悉,項目置業顧song)室醞 輩?問劍 饉shuo)項目區位、配套(tao)、裝修(xiu)以及(ji)和周(zhou)邊項目對比,同時bei)卮鴯壑zhong)的一些問題。在直播中(zhong),觀眾(zhong)可以查看項目的信息及(ji)向(xiang)主播詢問項目相關的情況(kuang),同時項目資料xian)zhong)也公布(bu)了(liao)銷售(shou)人員的聯系方式。

  效果(guo)有待檢(jian)驗(yan)

  線上營(ying)銷是否能真正解決房企面臨的問題?一些購房者對此表示疑慮,像買房這(zhe)種幾乎花費一輩子(zi)積蓄的大事,需(xu)要考(kao)慮區位、交通、環境、配套(tao)等諸多因素,更(geng)加看重臨場體驗(yan),而只是通過(guo)線上或直播等形式,很難(nan)讓人放心。

  一位房企內部人士對此也並(bing)不看好,畢竟房地產屬于大宗商品,包括小區環境、配套(tao)、朝向(xiang)、樓間(jian)距等場景也很重要,現(xian)場體驗(yan)幾乎必(bi)不可少(shao),即便是網上可以預(yu)訂(ding),絕大多數人還是要現(xian)場看過(guo)之後才會決定購買。

  中(zhong)經聯盟(meng)創(chuang)始人、秘書(shu)長陳雲峰則(ze)認(ren)為,線上購房將成為未來趨(qu)勢(shi)。實際上,房企此前已經嘗試過(guo)電商模(mo)式,有一定的經驗(yan)積累。現(xian)在,大部分二手房已經可以通過(guo)平(ping)台網站實現(xian)網上交易。新房方面,線下(xia)看房體驗(yan)雖然不可替代,但是在認(ren)購、簽約等環節今後完全可以在線上完成。另外,鑒于市場競爭,房企也會主動推ping)呱嫌ying)銷步伐。

  居(ji)理新房創(chuang)始人&CEO王鵬(peng)表示,買房是一個剛性需(xu)求,只是當(dang)前的特殊時期,讓用戶(hu)的線下(xia)行為急劇減少(shao),需(xu)求大量的轉移到線上。因此,只要高(gao)效率的利(li)用好這(zhe)些線上流量,同時將這(zhe)些流量變成真正的交易,線上售(shou)房會有比較好的效果(guo)的。

  對于房企而言(yan),只要持zhong)罡呱轄灰琢 痰拇da)磨(mo)和用戶(hu)痛點(dian)的挖掘(jue)、用戶(hu)習(xi)慣的培養(yang),行業交易必(bi)將進一步從線下(xia)向(xiang)線上轉移,未來線上xia)蚍懇慘歡 岢晌 坎灰字zhong)的重要模(mo)式。

  據(ju)58同城、安居(ji)客發(fa)布(bu)《1月國(guo)民(min)安居(ji)指數報(bao)告》顯示,今年(nian)1月,58同城、安居(ji)客平(ping)台用戶(hu)臨感VR看房新房訪(fang)問量佔比大幅(fu)度提高(gao),環比上漲57.7%。北京(jing)、海口、太原的臨感VR看房訪(fang)問量佔比環比漲幅(fu)排名全國(guo)前三(san),分別增長76.3%、72.7%和70.8%,深圳、廣州、長沙、甦州等一線及(ji)省會城市用戶(hu),也有強烈的線上看房需(xu)求,用戶(hu)的找房方式發(fa)生(sheng)了(liao)巨(ju)大轉變。

  “目前這(zhe)只是一種應急方式,售(shou)房真正走到線上還需(xu)要時間(jian)。”不過(guo),易居(ji)研究(jiu)院智庫(ku)中(zhong)心nan)芯jiu)總監(jian)認(ren)為,房企采(cai)取線上銷售(shou)不完全為了(liao)促(chun)進成交,更(geng)多是加強跟客戶(hu)的溝通,這(zhe)也是營(ying)銷中(zhong)必(bi)不可少(shao)的環節。“房企不用太悲觀,疫情過(guo)後,市場還是有機會的。”他說(shuo)。

[責任編輯︰謝凡洋(yang)子(zi)]

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