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大字(zi)日期︰2020-02-29 來源(yuan)︰廣州日報(bao)

    原標題︰足不出戶“雲(yun)看房”

  房地產界“觸網(wang)”這麼多年來,幾乎沒(mei)人設想(xiang)過(guo)要全面(mian)轉(zhuan)型借助高科技賣房,但在(zai)這個春天,房企紛zhui)卓 qi)網(wang)上售樓模式,在(zai)“雲(yun)吸貓”、“雲(yun)監工”後(hou),再興起了“雲(yun)看房”bao) 突?梢醞 guo)小程序或(huo)者項目kang)臚wang)站合作的nan)呱峽捶客wang)頁進(jin)行“線上看房”“線上溝通”甚(shen)至“線上下訂選房”等(deng)操(cao)作。“雲(yun)看房“相信會成(cheng)為一二手房推盤的主流方(fang)式。不huai)guo),業內人士普(pu)遍(bian)認為,購房不必急于一時bao) zai)家“雲(yun)看房”了解相關情(qing)況可以,真正(zheng)去到打款下訂,還(huai)是等(deng)疫情(qing)過(guo)後(hou),再去項目ken)殖 檔亓私庠儐戮jue)定也不遲。

  房企︰紛zhui)卓 qi)“雲(yun)看房”模式

  記者觀(guan)察(cha)到,多家房企從一周前就大規模推廣“網(wang)上看房”模式。記者進(jin)入“鳳凰雲(yun)”小程序發現,通過(guo)微信賬號登錄後(hou),可以看到附近(jin)的碧桂園旗下在(zai)售項目,建築(zhu)面(mian)積、戶型、開盤時間、價格區間、周圍配(pei)套等(deng)信息。還(huai)可以直接點(dian)入“我要咨詢”或(huo)者撥(bo)打“銷售熱(re)線”進(jin)一步了解詳情(qing)。近(jin)期,碧桂園的全國直營(ying)購房平台——“鳳凰雲(yun)”還(huai)推出了線上支付與人臉識別電子認購書簽署功能(neng)。

  龍湖也推出了“龍湖U享家”小程序,登錄後(hou)可以看到全國各地的龍湖項目,然(ran)後(hou)通過(guo)搜索區域(yu),可以找到廣州的龍湖各在(zai)售項目ken)喙叵昵qing)。萬科南(nan)方(fang)區域(yu)推出了“萬科置(zhi)業神(shen)器”小程序,同樣也可以了解到相當齊全的nan)金扛鞣fang)面(mian)信息,甚(shen)至還(huai)有樣板房實拍圖和視頻看房等(deng)展示功能(neng)。越秀地產近(jin)日上線了“越秀房寶”小程序,收zhang)劑似湓zai)全國上線的40余(yu)個在(zai)售項目,並高度集成(cheng)了在(zai)售房源(yuan)信息、在(zai)線客服、推薦購房等(deng)多項功能(neng)。綠城針對(dui)全國範圍推出的“綠城雲(yun)”小程序囊括了全國多個城市項目的信息。雅居樂廣州區域(yu)則上線了小程序“雅居寶”bao) bao)含約9個項目可在(zai)線看房。中海(hai)地產廣州公司也推出“海(hai)客通”小程序。時代(dai)中國也推出線上售樓部,客戶可通過(guo)小程序“時代(dai)+”在(zai)線咨詢及選購房源(yuan)。為了打消客戶沒(mei)有線下lv)檔匱》康墓寺牽 貝dai)中國還(huai)承諾凡(fan)在(zai)2月份通過(guo)“時代(dai)+”線上購房的客戶,7天內均可無(wu)理由退房。

  另(ling)外,也有項目通過(guo)和門戶網(wang)站合作,推出網(wang)絡看房,比re)ru)淘金半山(shan)豪(hao)庭(ting)推出了“線上售樓處”。

  趨(qu)勢︰線上看房促進(jin)成(cheng)交 未來線上下訂會成(cheng)趨(qu)勢

  廣東中原地產項目部總經理黃韜(tao)認為,暫(zan)時未了解到只憑線上看房或(huo)者VR看房就決(jue)定購房的案(an)例,即便有個別在(zai)網(wang)上下訂的,也是之前到過(guo)現場看過(guo)房的客戶。現在(zai)網(wang)上看房主要是房企銷售人員(yuan)和客戶建立關系和維(wei)系關系的na)潰 dui)疫情(qing)過(guo)後(hou)進(jin)一步推進(jin)銷售肯(ken)定會有幫(bang)助。

  還(huai)有業內專家提醒,購房是涉(she)及到過(guo)百萬甚(shen)至幾百萬的大宗商(shang)品fang)灰yi),如(ru)果之前完全沒(mei)有去過(guo)項目實地看房還(huai)是要謹慎下訂。有房企銷售方(fang)面(mian)負責人表示,其實“線上看房”鏈接原來一直都有,但基本上是作為現場銷售的配(pei)合工具。但在(zai)非(fei)常時期,也只能(neng)主推線上。還(huai)有的房企營(ying)銷人員(yuan)表示,公司為了應對(dui)疫情(qing),臨時開發了看房小程序。這段wen)奔涫忻穸頰 zai)家里比較空閑(xian),主動在(zai)線上跟銷售人員(yuan)溝通的也陸續有來。未來線上下訂甚(shen)至簽約應該(gai)是一個趨(qu)勢,這次假期也給了很多房企一個實戰的mu)幔 暇谷ru)果購買(mai)外地房,不大可能(neng)隨時“打飛的”去下訂簽約,耗(hao)費時間和金錢。

  前兩年購買(mai)了一套增(zeng)城住宅,但平時居住和工作都在(zai)荔灣(wan)區的曾(zeng)先(xian)生也贊(zan)成(cheng)線上簽約支付的手段不斷完善,“看起來荔灣(wan)和增(zeng)城不是很遠,但前兩年買(mai)房後(hou),很多手續簽字(zi)還(huai)是必須去樓盤現場才(cai)行,有時工作忙(mang)請不了假,又(you)不得不申請延(yan)期一兩天簽,挺(ting)麻煩的。如(ru)果可以線上支付簽約,我覺得在(zai)特定情(qing)況下客戶可以接受。”

  問(wen)題︰

  市民擔心信息泄露和缺乏(fa)實況

  在(zai)節(jie)前本來打算去番(fan)禺(yu)某cheng)金渴檔乜捶康穆腳nv)士,因為疫情(qing)只好宅在(zai)家里,雖然(ran)通過(guo)開發商(shang)小程序對(dui)項目在(zai)售戶型和周邊配(pei)套等(deng)有所了解,但陸女(nv)士表示要等(deng)疫情(qing)過(guo)後(hou),經紀(ji)營(ying)業、小區開放,去過(guo)現場再做購買(mai)決(jue)定。“我一登錄看房小程序,就被要求(qiu)各種授(shou)權(quan)允許(xu)”。而(er)在(zai)通過(guo)微信登錄後(hou),陸女(nv)士還(huai)需(xu)允許(xu)小程序使用陸女(nv)士綁定微信的手機(ji)號碼,陸女(nv)士很擔心之後(hou)有很多推銷電話打過(guo)來。陸女(nv)士還(huai)覺得有用的信息不算太多,“價格、戶型、周圍配(pei)套這些信息有用,但即便可以實景看樣板房,我還(huai)是不了解具體(ti)小區環境(jing),如(ru)附近(jin)有沒(mei)有垃(la)圾站、變電房等(deng)。而(er)去項目實地,開發商(shang)會在(zai)銷售中心公示紅線外不利(li)因素,僅在(zai)網(wang)上看房就很難了解到這些。”

  記者嘗試登錄多個房企的在(zai)線看房小程序,發現除(chu)了個別會比較貼心地按距離推薦附近(jin)樓盤外,其余(yu)的都相對(dui)死板,想(xiang)看廣州本地的nan)金浚 huai)需(xu)要先(xian)選擇城市,通過(guo)屏幕(mu)下拉菜單(dan)選擇具體(ti)項目,再點(dian)進(jin)去才(cai)是各種項目信息。而(er)且,從目前內容看,各個項目還(huai)是以文字(zi)內容為主,實景圖片視頻內容較少,這也讓市民比較難對(dui)項目kang)兄憊guan)的了解。

  【“雲(yun)看房”親測】

  一手房體(ti)驗比二手房差一點(dian)點(dian)……

  經紀(ji)體(ti)驗 “雲(yun)收客” 一目了然(ran)

  據記者從you)性 夭禿細恢zhi)業了解到,由于國家延(yan)遲了企業復工時間,他們把開市時間定在(zai)2月10日。經紀(ji)們都是通過(guo)朋友圈和網(wang)絡進(jin)行蓄客,鑒于目前an)鞔笮Πτ詵獗兆刺  zan)時未能(neng)安cai)趴突 檔乜捶俊/p>

  記者近(jin)日采訪(fang)中原地產赤崗(gang)二分(fen)行經理陳永忠(zhong),他表示,在(zai)手機(ji)推盤以來,一huai)燦辛轎wei)客戶跟他聯系,但由于目前小區基本上都處于封閉狀態,無(wu)法(fa)帶(dai)客上樓看房。從業十(shi)多年的陳永忠(zhong)告訴記者,健康比業績更重要,唯有齊心抗疫度過(guo)這個艱難階段,才(cai)會考慮後(hou)續的事(shi)情(qing)。

  在(zai)匯景新城周邊從事(shi)中介業務多年的中原地產資深經紀(ji)余(yu)壯cheng)湍旰hou)陸陸續續在(zai)朋友圈發送盤源(yuan)信息。她告訴記者,自前幾天開始,每天有一兩個人跟她咨詢置(zhi)業的問(wen)題,2月4日中xing)韁 埃 延(yan)個客戶通過(guo)識別她發送的盤源(yuan)二維(wei)碼進(jin)行視頻看房。余(yu)小姐表示,目前暫(zan)不能(neng)安cai)趴突 檔乜捶浚 突?梢醞 guo)房源(yuan)的視頻資料先(xian)感受一下。

  記者體(ti)驗 一手房體(ti)驗不如(ru)二手房

  記者通過(guo)手機(ji)端體(ti)驗過(guo)保(bao)利(li)地產、新城控(kong)股等(deng)一手房開發商(shang)的手機(ji)盤源(yuan)。保(bao)利(li)地產推廣的“悅(yue)家雲(yun)“微信小程序,基本囊括了其廣州地區在(zai)售的nan)金俊Hru)保(bao)利(li)東郡等(deng)項目還(huai)推出類(lei)似“李佳琦(qi)直播(bo)”售房,吸引年輕的購房者。從記者體(ti)驗來看,“悅(yue)家雲(yun)”的nan)金糠吭yuan)並沒(mei)有VR看房功能(neng),在(zai)線咨詢“售樓部何wen)笨 擰鋇deng)待很久沒(mei)有回復。至于“預約看房”bao) 蛐xu)要購房者提供手機(ji)號。從體(ti)驗來看,這個小程序以吸客為主,內容對(dui)購房者吸引力不太大。

  不少開發商(shang)推出的“全民經紀(ji)人項目”bao) zai)“雲(yun)看房“浪潮中也裹(guo)挾進(jin)來。新城控(kong)股最近(jin)推“新城小家”bao) xu)要下載專門的App。記者下載和注(zhu)冊後(hou),發現可以查看周邊的房源(yuan),如(ru)果推薦其他用mei)?cheng)交也有獎勵。新城控(kong)股一些項目kang)R看房的功能(neng),比re)ru)其位(wei)于不限(xian)購區域(yu)的肇慶新城香(xiang)悅(yue)公館,房源(yuan)ci)峭 guo)網(wang)絡房產媒(mei)體(ti)發布,即ci)共慌pei)戴VR眼鏡,也可以在(zai)手機(ji)端隨意切換不同板房看房。

  不huai)guo),記者發現,二手房房源(yuan)包(bao)裝不如(ru)一手房ken)金俊案(an)嘰笊稀保(bao)  jin)年來,隨著智能(neng)手機(ji)普(pu)及和VR技術的滲透,二手房房源(yuan)VR看房或(huo)“360度”看房的普(pu)及程度re)幢紉皇址吭yuan)要高。記者在(zai)手機(ji)端下載“中原找房”bao) zai)微信關注(zhu)“合富置(zhi)業”bao) 櫚降姆吭yuan)不少已經實現VR看房或(huo)“360度”看房。二手房源(yuan)在(zai)標簽上也做得比較細致,稅費最低的“過(guo)五唯一”、價格有商(shang)量的“急售”都有專門的符號。對(dui)于購房者來說,鎖(suo)定區域(yu)、總價和樓房類(lei)型(電梯/樓梯樓)、房型後(hou),即可搜索出符合預算的房源(yuan),找房效率(lv)非(fei)常高。

  購房者體(ti)驗 等(deng)疫情(qing)過(guo)後(hou)再實地考察(cha)

  廣州市民張女(nv)士從今年1月開始找房,她家還(huai)有一個購房名額,一直想(xiang)把樓梯樓換成(cheng)電梯樓。年前張女(nv)士在(zai)手機(ji)端查看了金盈居一個兩房的單(dan)位(wei),在(zai)線預約了經紀(ji)前去看房。她表示,從戶型圖來看,沒(mei)感覺到這種曲尺型的房子難擺家具,春節(jie)前實地看了後(hou)才(cai)發現,這種曲尺型房型不實用,因此她立即就決(jue)定改(gai)去原先(xian)看中的加裝電梯的房改(gai)大院再看看。她發現這里因為是加裝電梯,上下樓各走半層(ceng)才(cai)能(neng)到達電梯口(kou)。張女(nv)士的nan)壬硎荊 院hou)老了,到了要推輪zhong)蔚氖焙潁 na)半層(ceng)不好上下,因此他們也放棄了這個不能(neng)一步到位(wei)的加裝電梯房源(yuan)。張女(nv)士告訴記者,雖然(ran)VR看房仿佛(fu)身臨其境(jing),但是噪(zao)音、通風、采光這些非(fei)視覺性的體(ti)驗,還(huai)是要等(deng)疫情(qing)過(guo)後(hou)實地看過(guo)才(cai)知道kui)S繞涫且恍├?浚 幼暗縑萆杓鋪乇穡 廡┤附jie)也是要親自看過(guo)才(cai)放心。(陳白zhui)  罘錆桑/p>

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